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前两天，国网新干县供电公司调度控制中心值班员魏志红收到路桃线d01开关分闸信息，随后立即通知七琴供电所带电巡视10千伏路桃线。与此同时，七琴供电所陈海林接到村民报修电话，称七琴镇鱼种场专变支线01到02号杆之间，有一架无人机挂在线路上。
接到报修电话后，七琴供电所邓雪飞、邓兴平立即驱车前往位于沙坑村的鱼种场支线巡视。
15分钟后，抢修人员在现场发现一架农用无人机卡在了线路的AB相之间。随即抢修人员将D02开关操作至冷备用，并向魏志红申请试送D01开关,恢复了的D01至D02开关之间线路供电。
为尽快恢复D02开关之后线路供电，抢修人员穿戴好10千伏绝缘手套，使用绝缘棒将无人机取下，10千伏路桃线于12点57分恢复供电。
事故发生后，公司用电检查人员前往处置，经询问得知，该无人机操作员在操作无人机喷洒农药时，由于遥控距离较远且现场有松树遮挡视线，未及时留意无人机与高压线的距离，导致操作不当碰剐到高压电网线，造成了线路跳闸停运。
用电检查人员对无人机操作员进行教育后，根据《中华人民共和国电力设施保护条例》第五章二十六条（未经批准或未采取安全措施，在电力设施周围或在依法划定的电力设施保护区内进行爆破或其他作业，危及电力设施安全的，由电力管理部门责任停止作业、恢复原状并赔偿损失。）进行相应处罚。
